ゴールデンウィーク期間中の発送とお問い合わせについて

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Amazon Pay、PayPay、atone、ペイディ、銀行振込・代引きなど各種対応しております。

お知らせ

2026/04/16ゴールデンウィーク期間中の発送とお問い合わせについて

いつもFMマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中は誠に勝手ながら、2026年4月24日(金)15:00 ～ 2026年5月6日(水)の間休業とさせていただきます。

休業期間中のご注文に関しましては、5月7日(木)以降順次 発送の準備を行い、7日以内（土日祝日を除く）に発送致します。
※一部商品につきましては上記以上のお時間をいただく場合がありますので、予めご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

【真鯛日本一プロジェクトえひめシリーズの発送スケジュールについて】
なお、「真鯛日本一プロジェクトえひめ」については下記の発送スケジュールになります。

◆4月18日（土）以降の注文について
4月18日（土）以降の注文については、5月15日（金）に発送となります

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

お支払方法

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用頂けます。

PayPay

PayPayにログインし、「支払う」ボタンをクリックすると決済が完了します。

Amazonペイ

Amazonのアカウントをお持ちのお客様が、かんたんに安心して購入を楽しんでいただけるサービスです。
お買い物をする際に、お客様のAmazonのアカウントを利用して最短3クリックでかんたんにお買いもの手続きが完了します。

クロネコ代金後払いサービス

後払い（手数料275円（税込）別途請求）
商品の到着を確認してから、主要な「コンビニエンスストア」「au かんたん決済」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

お支払い方法

お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

注意事項

・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

あと払い（ペイディ）

・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
・1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

【本人確認について】
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

ペイディアプリのダウンロードはこちら
・App Store
・Google Play ストア
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

銀行振込（前払い）

振込先	愛媛銀行本店営業部　普通 0848551 口座名：株式会社エフエム愛媛　FMマルシェ
お支払い総額	振込金額：商品代金(税込) の合計となります。 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 ※恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
発送とキャンセル	ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 7営業日以内にご入金頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。

代金引換

代金引換には、下記の手数料（税込）がかかります。
複数の配送先を設定した場合は、代金引換での決済はできなくなります。

代金引換額	手数料
〜10,000円未満	330円
〜30,000円未満	440円
〜100,000円未満	660円
〜300,000円まで	1,100円

送料について

「送料込」と記載がある商品は、商品代金に送料が含まれています。
下記送料は、商品代金に送料が含まれていない場合の内容です。

※配送先が北海道または沖縄の場合、送料込み・送料無料の記載がある場合でも、別途配送料金が発生いたします。
※通常便:1,100円(税込)、クール便:1,375円(税込)

宅配便（税込）

エリア	配送先の都道府県	常温便	クール便（冷蔵・冷凍）
北海道	北海道	2,420円	2,805円
東北	青森・岩手・宮城・山形・秋田・福島	1,210円	1,595円
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	880円	1,265円
信越・北陸・中部	新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重	880円	1,265円
関西	滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	660円	1,045円
中国・四国	鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知	660円	1,045円
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	660円	1,045円
沖縄	沖縄	2,200円	2,585円

メール便（税込）

全国一律
418円

日本国外へのご発送は承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。

同梱について

同梱できない組み合わせについて

クール便と常温の商品の同梱は同梱不可
一つの箱に入らない大きさの場合は同梱不可
メーカー直送品・産地直送品の場合は同梱不可

メーカー直送品、クール便、商品に下記のアイコンがついておりますので商品選びの際にご参照ください。

メーカー直送品

クール便

メール便対応

同梱できない商品については、２個口の送料が必要になりますので予めご了承ください。

長期不在・受取拒否について

ご注文いただいた商品につきまして、長期不在や受取拒否などにより保管期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合、商品は当店へ返送または廃棄となります。
その際も、商品代金・送料等のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

【宅配便の保管期間】

通常便：7日間（不在連絡票投函日を含む）
クール便（冷蔵・冷凍）：3日間（投函日または指定日を含む）

お届けについて

発送日の目安

クレジットカード決済、代金引換（Amazon ペイ、キャリア決済）	ご注文確認後7日以内（土日祝日を除く）に発送致します。
銀行振込	ご入金確認後7日以内（土日祝日を除く）に発送致します。

※万一、商品の在庫切れ等が有る場合は、ご連絡させて頂きます。

※ご注文いただいた商品に、異なる生産者からのものが含まれている場合は、生産者ごとに個別で発送いたします。そのため、お届けのタイミングが商品ごとに異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

不良品の返品について

食品につき、交換又は返品はお受けできません。

下記の場合のみ交換・返品の受付を致します。

ケースの破損等弊社に原因のある不良商品
ご注文とは異なる商品が到着した

※商品到着後3日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
商品に問題があった場合は、下記へご連絡ください。
株式会社エフエム愛媛　TEL:089-945-1111

配達業者

いずれかの配送業者でのお届けになります。
配送業者のご希望は原則承れませんのでご了承ください。

お届けについての詳細

会社概要

株式会社エフエム愛媛
本社所在地
〒790-8565　愛媛県松山市竹原町1丁目10番7
TEL.089-945-1111　FAX.089-945-1179

受付時間：10：00～18：00 土日祝日は除く

089-945-1111

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